Wij helpen u graag snel verder
Heeft u vragen over onze wand- en plafondpanelen, levering, afhalen, montage of een zakelijke aanvraag? Neem gerust contact met ons op. Ons team staat voor u klaar via telefoon, e-mail en WhatsApp.
Telefoon
Heeft u direct een vraag? Bel ons gerust op:
+31 522 225 000
- Maandag t/m vrijdag: 08:00 – 22:00 uur
- Zaterdag en zondag: 09:00 – 17:00 uur
Voor vragen over bestellingen, levering, afhalen, service of advies kunt u ons mailen via:
klantenservice@thuispaneel.nl
- Wij reageren doorgaans binnen 24 tot 48 uur
- Vermeld bij vragen over een bestelling altijd uw ordernummer
Liever snel en laagdrempelig contact? Stuur ons dan een WhatsApp-bericht.
Start een WhatsApp-gesprek
- Wij proberen binnen 24 uur te reageren
- Handig voor korte vragen, foto's en snelle afstemming
Persoonlijk contact, snel geregeld
Bij Thuispaneel krijgt u direct contact met een medewerker die met u meedenkt. Of het nu gaat om een bestelling, levering, afhalen of productadvies — wij helpen u snel en duidelijk verder.
Bezoek onze showrooms
Wilt u onze panelen liever eerst in het echt bekijken? Bezoek dan één van onze showroomlocaties en ervaar de verschillende decors, structuren en afwerkingen.
Ervaar onze panelen bij u in de buurt
Zoek hieronder een locatie die het beste bij u past en bekijk onze panelen van dichtbij.
7943 AZ Meppel
7317 AN Apeldoorn
7463 PH Rijssen
Onze showroom
Wij zijn onlangs verhuisd naar een nieuwe locatie en daar hoort natuurlijk een splinternieuwe showroom bij. Hier kunt u onze panelen van dichtbij bekijken, materialen voelen en volop inspiratie opdoen voor uw interieur.
Let op: onze showroom is uitsluitend geopend op afspraak. Neem daarom eerst contact met ons op via telefoon, e-mail of WhatsApp om een afspraak in te plannen.
Is Meppel voor u te ver? Geen probleem. Van elk paneel kunt u eenvoudig een staal bestellen via de productpagina, zodat u thuis rustig uw keuze kunt maken.
Veelgestelde vragen
Hieronder vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over garantie, waterbestendigheid, afhalen en contact. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op.
Hoe lang heb ik garantie op een Thuispaneel?
- Kromtrekken van het paneel door vocht, mits correct gemonteerd
- Verkleuring van het decor bij normaal gebruik
- Loslaten van de decorlaag zonder verkeerd gebruik
- Fabricagefouten zoals verkeerde afmetingen of structurele afwijkingen
- Onregelmatigheden in het materiaal door productiefouten
- Lijm- of hechtingsproblemen binnen het paneel
- Onbedoelde scheurvorming door een interne fout
Wanneer valt schade of een probleem niet onder garantie?
- Onjuiste montage of het niet volgen van de montagerichtlijnen
- Gebruik van onjuiste montagekit of lijm
- Mechanische beschadiging, verkeerd gebruik of ruwe behandeling
- Normale slijtage en lichte gebruikerssporen
- Wijzigingen aan het product, zoals zagen, boren of inkorten na levering
Wat is de garantieduur?
Zijn de panelen waterbestendig?
Kan ik de panelen ook afhalen?
Hoe snel krijg ik antwoord op mijn bericht?
Hoe maak ik een afspraak voor de showroom?
