Contact | thuispaneel

Komt u er toch niet helemaal uit? Laat uw gegevens achter en één van onze experts neemt zo snel mogelijk contact met u op.

    Contact | thuispaneel

    Onze nieuwe showroom

    We zijn onlangs verhuisd naar een nieuwe locatie en daar hoort natuurlijk een splinternieuwe showroom bij! Hier kun je onze producten van dichtbij bekijken, de materialen voelen en volop inspiratie opdoen voor jouw interieur. Kom langs en ontdek de mogelijkheden!

    Let op: de showroom is uitsluitend geopend op afspraak. Neem daarom eerst contact met ons op via een van de onderstaande opties om een afspraak in te plannen.

    Is Meppel te ver voor u? Geen probleem! Wij bieden stalen van elk paneel aan, die u eenvoudig kunt bestellen via de pagina van uw favoriete paneel. Zo kunt u thuis op uw gemak de perfecte keuze maken.

    Openingstijden:

    • Maandag: 09:00 uur – 18:00 uur
    • Dinsdag: 09:00 uur – 18:00 uur
    • Woensdag: 09:00 uur – 18:00 uur
    • Donderdag: 09:00 uur – 18:00 uur
    • Vrijdag: 09:00 uur – 18:00 uur
    • Zaterdag: 10:00 uur – 18:00 uur
    • Zondag: gesloten
     
    Contact | thuispaneel

    Thuispaneel

    Thuispaneel
    (TC Living B.V.)

    info@thuispaneel.nl
    +31 522 225 000

    KVK: 83029184
    BTW: 862697724B01

    FAQ

    Hoe lang heb ik garantie op een Thuispaneel?

    Wij bieden garantie op fabrieksfouten en materiaaldefecten, waaronder:

    • Kromtrekken van het paneel door vocht – Mits het paneel correct is gemonteerd en in een geschikte omgeving wordt gebruikt.
    • Verkleuring van het decor – Bij normaal gebruik en zonder langdurige blootstelling aan direct zonlicht of agressieve schoonmaakmiddelen.
    • Loslaten van de decorlaag – Als de toplaag loslaat zonder dat er sprake is van verkeerd gebruik, overmatige hitte of chemische invloeden.
    • Fabricagefouten – Zoals verkeerde afmetingen, structurele afwijkingen of zwakke plekken in het paneel.
    • Onregelmatigheden in het materiaal – Zoals productiefouten in de afwerking die zichtbaar zijn bij normaal gebruik.
    • Lijm- of hechtingsproblemen binnen de panelen – Als delen van het paneel loslaten zonder externe invloeden.
    • Onbedoelde scheurvorming – Indien een paneel bij normaal gebruik binnen de garantietermijn barst of scheurt door een interne fout.

    Uitsluitingen van garantie

    Onze garantie is niet van toepassing in de volgende gevallen:

    • Onjuiste montage – De garantie vervalt als het paneel verkeerd is geïnstalleerd, bijvoorbeeld zonder de voorgeschreven montagerichtlijnen te volgen.
    • Gebruik van onjuiste montagekit of lijm – Wij adviseren specifieke producten voor de bevestiging van onze panelen. Gebruik van andere kits of lijmen kan leiden tot loslaten, wat buiten de garantie valt.
    • Mechanische beschadiging of verkeerd gebruik – Krassen, deuken, breuken of andere schade veroorzaakt door impact, verkeerd onderhoud of ruwe behandeling zijn uitgesloten van garantie.
    • Normale slijtage en gebruikerssporen – Kleine gebruikssporen, verkleuring door langdurige blootstelling aan zonlicht of lichte beschadigingen door dagelijks gebruik vallen buiten de garantie.
    • Wijzigingen aan het product – Panelen die zijn aangepast, ingekort, geboord of op andere manieren gewijzigd na levering vallen niet onder garantie.

    Garantieduur

    De garantieduur verschilt per product en is afhankelijk van het type paneel en het gebruik. Neem contact op met onze klantenservice voor specifieke details over de garantieperiode van jouw product.

    Zijn de panelen waterbestendig?

    Ja, onze panelen zijn waterafstotend en ook geschikt voor vochtige ruimtes zoals badkamers. 

    Kan ik de panelen ook afhalen?

    Onze panelen kunt u ook zelf ophalen in Staphorst bij ons magazijn. Dit scheelt in leverkosten en levertijd! Hiervoor moet u eerst in onze webshop een bestelling plaatsen. Dan nemen wij contact met u op zodra uw bestelling klaarstaat.